为及时解决同学们在第二课堂参与过程中遇到的问题，畅通反馈咨询渠道，保障大家的合法权益，我院于 11 月 19 日成功举办第二课堂问题反馈与咨询专项宣讲活动，机械类本科生积极参与、踊跃交流。
本次宣讲活动采用线上线下联动模式，确保问题反馈无阻碍。线下宣讲现场，主讲人首先介绍了同学们在二课参与中常见的问题类型，包括二课分数未及时到账、系统登录异常等，并明确了问题解决路径：同学们可联系二课负责人或素拓部寻求帮助，其中二课负责人 QQ 号为 1341164623，素拓部 QQ 号为 3289639699。
主讲人强调，同学们在反馈问题时需详细说明个人信息、问题场景及相关证明材料，以便工作人员快速核实处理。同时，现场设置了互动提问环节，同学们围绕自身遇到的实际问题进行咨询，主讲人逐一进行耐心解答，并记录需后续跟进的特殊问题。线上直播间内，工作人员实时公布咨询联系方式，通过留言区收集同学们的问题反馈，承诺及时跟进处理并回复结果。
同学们表示，此次宣讲让自己找到了问题解决的明确途径，感受到了学校对二课工作的重视与关怀，今后参与二课活动更有保障。我院将持续畅通反馈咨询渠道，提升问题处理效率，为同学们的二课成长之路保驾护航，助力大家在第二课堂中安心参与、收获成长。
